Häufig gestellte Fragen

Auf unserer Website kannst du ein sofortiges Angebot erhalten und ein Fahrzeug in drei einfachen Schritten mieten:

1. Suchen – Fülle das Suchfeld auf der linken Seite aus, indem du deine gewünschten Abhol- und Rückgabedaten sowie den Ort eingibst und auf Jetzt suchen klickst.
2. Buchen – Wähle dein gewünschtes Fahrzeug aus und folge dem Buchungsprozess.
3. Fahren – Dein Fahrzeug wird bereit auf dich warten!

Du kannst uns jederzeit während des gesamten Prozesses um Hilfe und Unterstützung bitten, wir helfen dir gerne weiter!

• Das Mindestalter für die Anmietung über unsere Website liegt zwischen 20 und 25 Jahren, abhängig vom gewünschten Fahrzeugmodell. Dein Führerschein muss seit mindestens einem Jahr gültig sein.
• Die Mindestmietdauer beträgt bei den meisten Fahrzeugen drei bis sieben Tage. Die Reservierung muss mindestens 24 Stunden (96 Stunden im Sommer) vor der Abholung erfolgen.
• Für deine Reservierung zahlst du nur 15–20 % des Gesamtbetrags im Voraus. Der Rest wird bei der Fahrzeugabholung oder bis zu zwei Monate vor Mietbeginn fällig.
• Das Fahrzeug wird vollgetankt übergeben und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden.
• Die Vorbereitung eines Wohnmobils dauert länger als bei einem normalen Auto (Reinigung, technische Checks etc.). Daher können Abhol- und Rückgabezeiten leicht variieren. Motorhome Iceland informiert dich, sobald sich Änderungen ergeben.

Inbegriffen:

• Unbegrenzte Kilometer.
• Vollkaskoversicherung.
• CDW (Haftungsausschluss bei Kollisionsschäden).
• TP (Diebstahlschutz).
• Steuern & Gebühren.

Nicht inbegriffen:

• Kraftstoff.
• Optionale Versicherungspakete.
• Zusätzliche Fahrer.
• GPS & weitere Extras.
• Straßensteuern sind eine verpflichtende Gebühr, die separat vom Mietpreis erhoben wird; 100 % dieses Betrags werden direkt an die Regierung abgeführt.

Unser Buchungssystem zeigt dir alle verfügbaren Versicherungsoptionen für dein Fahrzeug an. Wir empfehlen, die Optionen sorgfältig zu prüfen, um die passende Deckung für deine Bedürfnisse zu wählen. Beliebte Upgrades sind:

• SCDW (Super Collision Damage Waiver) – Reduziert die Selbstbeteiligung bei Kollisionen.
• GP (Schotterprotection) – Deckt Schäden durch Schotter ab.
• SAAP (Sand- und Ascheschutz) – Wichtig für Hochlandfahrten.

• Reisepass oder Ausweis des Mieters
• Originalführerschein des Fahrers
• Gültige Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express)
• Wenn ein zusätzlicher Fahrer gemietet wird: Ausweis und Originalführerschein dieses Fahrers
• Buchungsbestätigung von Motorhome Iceland

Ja, das ist möglich.
Die Winterbedingungen in Island sind jedoch anspruchsvoll. Bitte beachte:

• Du solltest Winterfahrerfahrung haben.
• Sei mit dem Fahren auf Schnee und Eis vertraut.
• Verwende geeignete Winterreifen und Ausrüstung.
• Überprüfe regelmäßig die Wettervorhersage.
• Fahre vorsichtig auf unbefestigten Straßen.

Viele Reisende entscheiden sich für Besuche zwischen Mai und September, wenn das Wetter stabiler ist und die Straßenverhältnisse angenehmer sind.

• Wenn du „Keflavík Terminal“ als Abholort wählst, erwartet dich unser Vertreter nach dem Zoll im Mietwagenbereich.
• Achte auf ein Motorhome Iceland-Schild oder kontaktiere die in deiner Buchungsbestätigung angegebene Nummer.
• Zeige Führerschein, Reisepass, Kreditkarte und Buchungsbestätigung vor.
• Unterzeichne den Mietvertrag und führe die Fahrzeuginspektion durch.
• Erhalte die Schlüssel – und dein Abenteuer kann beginnen!

Der gesamte Vorgang dauert in der Regel 15–30 Minuten.

• Schäden beim Parken (besonders in unebenen oder natürlichen Gebieten)
• Steinschlag durch starken Wind oder vorbeifahrende Fahrzeuge
• Schäden durch scharfen Schotter an Reifen und Fahrgestell
• Unfälle durch zu schnelles Fahren auf nassen, vereisten oder unbefestigten Straßen
• Wildkollisionen (v. a. mit Schafen oder Pferden)
• Kontrollverlust durch starke Winde oder schlechte Wetterbedingungen

Tipps zur Schadensvermeidung:

• Fahre langsam und vorsichtig – besonders auf Schotterstraßen
• Nutze passende Versicherungen (GP, SAAP)
• Halte Abstand zu anderen Fahrzeugen
• Prüfe regelmäßig die Wetterlage
• Achte auf Tiere auf der Straße

Ja!

Wir bieten 24/7-Telefonsupport für alle Kunden. Wenn du eine Panne hast oder während der Fahrt Probleme auftreten, rufe einfach die Nummer an, die in deinem Mietvertrag angegeben ist.

Unsere Unterstützung umfasst:

• Notfallhilfe & Beratung
• Koordination von Reparaturen
• Abschleppdienste bei Bedarf
• Ersatzfahrzeug-Organisation
• Mehrsprachiger Support (Englisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch, Dänisch)

Wir sorgen dafür, dass dein Island-Abenteuer reibungslos weitergeht!

Ja, natürlich.

Für Camper wird keine Stornierungsgebühr erhoben, wenn wir einen Stornierungsbescheid 15 Tage oder mehr (30 Tage während der Sommersaison) vor dem Abholungstag des Fahrzeugs erhalten.

Beachte jedoch, dass dein Kreditkartenunternehmen möglicherweise eine kleine Provisionsgebühr berechnet. Wenn du deine Reservierung mit weniger als 15 Tagen Voraussetzung stornierst oder nicht bei der Fahrzeugabholung erscheinst, verlierst du die 15%, die du für die Reservierung bezahlt hast.

Für Toyota Hilux und Mercedes Campstar-Modelle beträgt die Stornierungsgebühr 15% der Gesamtmietkosten.

Für Wohnmobile kannst du auch jederzeit stornieren, verlierst aber die "Buchungsgebühr", die du bezahlt hast, unabhängig davon, wann du stornierst. In einigen Fällen beträgt die Stornierungsgebühr bis zu 100%. Bitte lies die Geschäftsbedingungen.

Ja, natürlich.

Unser erfahrenes Team hilft dir, das perfekte Fahrzeug für deine Reise zu finden – basierend auf Gruppengröße, Reisedauer, Route und Jahreszeit.

Wir sind sicher, dass du auf unserer Website Antworten auf fast alle Fragen findest.
Falls du weitere Unterstützung brauchst, kontaktiere uns – wir helfen gerne weiter!